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Investir dans la formation c’est conjuguer au présent mais aussi au futur le souci des Hommes et le souci des résultats !

Nous vous proposons des formations " sur mesure" et adaptées à vos besoins pour la gestion de votre boutique. Ces formations sont là pour vous perfectionner dans votre activité ou vous mettre à jour sur les nouvelles tendances décoratives, mais aussi des normes sanitaires.

Le coût de chaque formation  dépend de la durée et du niveau de celle-ci. Les formations sont aussi bien adaptées pour les nouveaux gérants de boutique et leurs employés que pour les professionnels expérimentés.

Formation Boutique

Covid 19 et autre pandémie – Sécurité

Tout niveaux 

Quelles mesures organisationnelles à mettre en place ? Obligations de l’employeur. Élaboration de procédure particulière en cas de pandémie

Procédures à appliquer :

  • Lavage des mains

  • Port du masque

  • Étiquette respiratoire

  • Habillage et déshabillage

  • Désinfection

Covid 19 et gestions des clients

Une attestation de formation vous sera délivrée à la fin de la formation.

Décoration spécial fêtes

Permettre aux artisans d’aborder les fêtes passera par la mise en valeur des produits fabriqués tout en véhiculant une image moderne de la boutique.

Tous niveaux 

Faire évoluer la boutique au fil de la journée 

Tout niveaux

Promouvoir la vente au fil de la journée pour avoir un présentoir qui pousse à l'achat et qui donne envie.

Gestion de la clientèle agressive

Tous niveaux

  • Répondre avec efficacité aux demandes et comportements hostiles des clients, gérer les situations conflictuelles aisément.

  • Apaiser les situations de conflits et désamorcer une situation de crise entre un vendeur et son client.

  • Faire le point sur sa communication en travaillant sa capacité à gérer ses émotions.

  • L’appel au secours.

Merchandising visuel  

Tous niveaux

  • Optimiser l'agencement de sa boutique.

  • Maîtriser le principe du merchandising visuel.

  • Intégrer les valeurs et l'image de votre entreprise dans cette démarche.

  • Optimiser la présentation de vos produits.

Présentation et emballage des produits

Tous niveaux

Initier et/ou perfectionner les participant(e)s aux techniques de présentation.

Savoir vendre ses produits

Tous niveaux

  • Être plus à l’aise avec la fonction vente : le jeu du vendeur et de l’acheteur, les attitudes

  • Clarifier ses cibles de clients et savoir adapter l’offre et le discours à ces cibles

  • Être capable d’argumenter ses produits/services avec plus d’efficacité

Technique de vente

Tous niveaux

  • Technique de vente.

  • Perfectionner les comportements d’accueil.

  • Parfaire les techniques de Communication et de Conseil.

  • Optimiser le professionnalisme et la convivialité du rayon.

  • Témoigner une image professionnelle de soi et de l’équipe.

  • Doper ses ventes.

  • Provoquer les achats d’impulsion.

Vous n'avez pas trouvé votre formation? 
Contactez-nous ! Notre équipe fera de son mieux pour répondre à vos besoins. Notre site internet est en cours de modification, toutes nos formations n'apparaissent pas sur notre site. 
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